Politica di rimborso

§12 Politica di cancellazione

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci:

Indiko GmbH
Kenzianweg 8
4780 Schärding, Austria
E-mail: service@alpenpower.com
Telefono: +436805001930

mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze del ritiro

Se recedete dal presente contratto, vi consegneremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del vostro recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato con voi qualcosa di diverso; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due date sia precedente.

Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le proprietà e la funzionalità.

§13 Esempio di modulo di cancellazione

Se si desidera annullare il contratto di acquisto, si prega di compilare il presente modulo e di rispedirlo per posta o per posta ordinaria.

A:
Indiko GmbH
Kenzianweg 8
4780 Schärding, Austria
E-mail: service@alpenpower.com

Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)______________________________
- Nome del/dei consumatore/i: ______________________________

- indirizzo del consumatore (o dei consumatori):

Nome e cognome: _____________________________

Via, numero civico: ______________________________

Codice postale, città: ______________________________

- Firma del consumatore (o dei consumatori):

Data: ___________________ Firma: _______________________________

(*) Cancellare la dicitura appropriata.